服務(wù)員是一種在特定場(chǎng)所里為客人提供一定范圍內(nèi)服務(wù)的人員，這類場(chǎng)所可分為酒店、旅館、飯店、KTV、商場(chǎng)等餐飲、娛樂場(chǎng)所，服務(wù)員主要以女性為主，男性較少。