公司是中國三大國有大型骨干航空企業(yè)集團之一，是東航集團的核心企業(yè)，是中國第一家在香港、紐約和上海上市的航空公司。公司以上海為中心，依托長三角，擁有貫通中國東西部，連接亞洲、歐洲、澳洲和美洲的龐大航線網(wǎng)絡。公司品牌在海內(nèi)享有廣泛聲譽，創(chuàng)造過全國民航服務質(zhì)量評比唯一“五連冠”紀錄，還榮獲國際航空業(yè)界的“五星鉆石獎”，被《財富》雜志評為“2011最具創(chuàng)新力的中國公司”，成為首家被國家工商總局認定為“中國馳名商標”的民航央企。